احذف حسابك

افتح تطبيق سوا بلانر على هاتفك، واضغط على أيقونة الإعدادات فوق في الشاشة. انزل لحد حذف حسابك واضغط حذف الحساب. اكتب DELETE وبعدين اضغط احذف حسابي للتأكيد، لأن الخطوة دي مفيش رجوع فيها. حسابك بيتحذف فورًا وبيتم تسجيل خروجك.

لو لسه ما خلّصتش إعداد فرحك، أو بتساعد بس في فرح حد تاني، الإعدادات مش هتكون ظاهرة. اضغط حذف الحساب في آخر شاشة الإعداد، أو في آخر صفحة الفرح اللي بتساعد فيه، وأكّد بنفس الطريقة.

سجّل دخولك على سوا بلانر من المتصفح، وافتح الإعدادات، وانزل لحد حذف حسابك. اختر حذف الحساب، واكتب DELETE، واختر حذف الحساب تاني للتأكيد. حسابك بيتحذف فورًا. ولو ما خلّصتش إعداد فرحك، أو بتساعد بس في فرح حد تاني، الإعدادات مش هتكون ظاهرة: اختر حذف الحساب في آخر صفحة الإعداد، أو في آخر صفحة الفرح اللي بتساعد فيه، وأكّد بنفس الطريقة.

لو مش قادر تسجّل دخولك، أو تفضّل إننا نعملها، راسلنا على hello@sawaplanner.com من البريد المسجّل على حسابك واطلب حذفه. هنأكّد ونحذف خلال ٣٠ يومًا، وغالبًا أسرع من كده بكتير. وممكن نسألك سؤالًا واحدًا نتأكد بيه إن الطلب منك فعلًا.

بيتحذف دايمًا: حسابك وتسجيل دخولك، والاسم والبريد الإلكتروني ورقم الموبايل اللي على حسابك، وسجل تسجيلات دخولك على سوا بلانر، وأي رموز إشعارات لهواتفك.

لو بتخطط لوحدك، فرحك بيتحذف كمان بكل اللي فيه: قائمة المهام والميزانية وقائمة المدعوين والردود وقائمة الهدايا وتنسيق الجلوس وموقع فرحك بالصور المرفوعة عليه. وموقعك وروابط الردود بتتوقف فورًا.

لو بتخطط مع شريك، الفرح ملك لكما الاثنين، فشريكك بيحتفظ بيه بكل اللي فيه. وده يشمل اسمك الأول واسم عائلتك اللي كتبتهم على الفرح، واسم العروسين اللي بيظهر على موقع الفرح، والصور اللي على الموقع، والتغييرات اللي عملتها، واللي بتفضل في نشاط الفرح من غير اسمك. ولو عايزين الفرح كله يختفي، اتفقوا مع بعض الأول واحذفوا الحسابين. ولو عايز اسمك يتشال من الفرح اللي شريكك محتفظ بيه، اطلب منه أو راسلنا على hello@sawaplanner.com.

النسخ الاحتياطية المشفّرة بتُحفظ ٩٠ يومًا قبل ما تنتهي صلاحيتها، يعني نسخة من بياناتك ممكن تفضل في نسخة احتياطية لحد ٩٠ يومًا بعد الحذف. وإحنا ما بنسترجعش حسابًا محذوفًا منها.

سجلات الأخطاء التقنية وسجلات التسجيل بتُحفظ ٩٠ يومًا. ومزوّد تسجيل الدخول عندنا كمان بيحتفظ بسجل أمان قصير لتسجيلات الدخول، فيه البريد الإلكتروني وعنوان IP المستخدمين. السجل ده ما بيتمسحش لما تحذف حسابك، لكنه بينتهي لوحده خلال ٣٠ يوم.

ولو كنت بعتّ لنا بلاغ خطأ أو اقتراح، بنحتفظ بالبلاغ وبأي تفاصيل عن جهازك اخترت تضيفها، مفصولة عنك فما تبقاش مرتبطة بحسابك، لحد ما يعدّي ١٢ شهر على إرساله، وبعدها بنحذفه. ولو عايزه يتحذف أسرع، راسلنا.

وقد نحتفظ بالحد الأدنى اللي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بيه.

راسلنا على hello@sawaplanner.com وهيرد عليك إنسان. ولو إنت مدعو في قائمة حد تاني وعايز بياناتك تتشال، اكتب لنا وهنساعدك.